Syarat & Ketentuan

Kebijakan Pengembalian Produk

  1. Wajib aktifkan asuransi, seandainya barang rusak ketika unboxing bisa mengklaim kerugian.
  2. Wajib bikin video unboxing pada saat membuka packing, untuk bukti claim, jika barang/tanaman tersebut rusak dalam pengiriman.
  3. Claim rusak ditunggu maksimal 2 x 24 Jam, lebih dari itu, claim rusak bukan menjadi tanggung jawab kami dan pihak Marketplace Tokopedia.
  4. Jika terjadi complain, kami siap untuk dimediasi oleh Pihak tokopedia sebagai mediator antara kami dan buyer.

Perihal Pengiriman dan Packaging

Saat ini kita bekerja sama dengan pihak JNE

Untuk biaya pengiriman yg relatif terjangkau, bisa juga menggunakan JNE OKE utk lebih murah, dengan perkiraan durasi pengiriman 3 – 6 hari kerja.

Perihal” lain mengenai hambatan atau keterlambatan pengiriman, diluar tanggung jawab kami, sepenuhnya dilimpahkan pada Penyedia Jasa Pengiriman.

Setiap orderan yg masuk sebelum jam 15:00 WIB akan diproses pada hari yg sama, sedangkan orderan yg masuk setelah pukul 15:00 WIB akan diproses keesokan harinya

Kurang dan lebihnya mohon dimaafkan.
Harap maklum.

Terima Kasih

Kontak

Jam Operasional

Senin
10:00 am – 10:00 pm
Selasa
10:00 am – 10:00 pm
Rabu
10:00 am – 10:00 pm
Kamis
10:00 am – 10:00 pm
Jumat
10:00 am – 10:00 pm
Sabtu
10:00 am – 10:00 pm
Minggu
10:00 am – 10:00 pm